SUPPORT
サポート
ふたりをつなぐには
片方が診断を終えると、8桁の招待番号が表示されます。相手はアプリの「招待コードを入力」にその番号を入れてください。番号は発行から24時間有効です。番号を発行した側の画面も、つながると自動で切り替わります。
ペア接続ができない
招待番号の有効期限と、双方の通信状態をご確認ください。番号が期限切れの場合は、発行した側の画面を開き直すと新しい番号が出ます。解決しない場合は、表示されたエラーと端末のOSバージョンを添えてお問い合わせください。
相手がいなくても使えますか
使えます。同じ端末を順番に渡して、ふたりで答える使い方も用意しています。あとから招待番号でつなぐこともできます。
購入を復元したい
アプリの「設定」から「購入を復元」を選択してください。購入時と同じApple IDをご利用ください。
サブスクリプションを解約したい
iPhoneの「設定」→ご自身の名前→「サブスクリプション」→「ホンネカード」から変更できます。解約後も、保存済みのふたりの記録は消えません。